Christian Seidenabel

Das Kommunikationsmanagement von Werbeagenturen

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

1.1 Der persönliche Zugang zum Thema Der persönliche Zugang zu dem Thema meiner Arbeit ergab sich bereits während des Studi ums. In dieser Zeit und auch danach arbeitete ich als selbständiger Kommunikations-berater rur verschiedene Unternehmen. Mit mehreren Grafikern erstellte ich, primär rur mittelständische Kunden, Konzepte und Realisationen zur Markteinfiihrung von Produkten und Dienstlei stungen und wir produzierten Printwerbung, Pläne rur Messestände und leisteten Öffentlich keitsarbeit rur Fachmedien. In dieser Situation begann ich die Eigenwerbung der Mitbewerber interessiert zu verfolgen. Schnell zeigte sich ein eklatanter Widerspruch: Werbeagenturen, von denen ich wußte, daß sie rur Kunden unzweifelhaft gute Arbeit leisteten, verteilten Broschüren zur Eigenwerbung, die von schlechtester Qualität waren. Andere Agenturen, die sich mehr mit sich selbst als mit Kun den beschäftigten, glänzten dagegen mit hervorragenden Eigenpräsentationen, die spärliche Arbeit rur Kunden warallerdings eindeutig mangelhaft. Eine andere Werbeagentur, die rur renommierte Kunden mit gutem Erfolg tätig war, beauftragte gar einen externen Grafiker mit der Eigenwerbung. Die Frage drängte sich auf, nach welchen Prinzipien Agenturen ihre Eigenwerbung herstellen, und gleichzeitig mit dieser Frage entstand das Interesse, dieses "Phänomen" wissenschaftlich zu untersuchen. 1.2 Problemstellung l Public Relations und Werbung handeln mit einem der heute knappsten Güter: der menschli chen Aufinerksamkeit.

Produktdetails

• Verlag: Deutscher Universitätsverlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-8244-4301-7
• 1998
• Seitenzahl: 272
• Erscheinungstermin: 17. September 1998
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 148mm x 15mm
• Gewicht: 359g
• ISBN-13: 9783824443017
• ISBN-10: 3824443015
• Artikelnr.: 27061181

Autorenporträt

Dr. Christian Seidenabel promovierte mit dieser Arbeit an der Universität Salzburg bei Prof. Dr. Dr. Benno Signitzer. Er arbeitet als selbständiger Kommunikationsberater.

Inhaltsangabe

1 Einleitung.- 1.1 Der persönliche Zugang zum Thema.- 1.2 Problemstellung.- 1.3 Gehören metatheoretische Fragestellungen in eine empirische Arbeit?.- 1.4 Aufbau der Arbeit.- 2 Relevante Kommunikationstheorien und -modelle.- 2.1 Metatheorie: Konstruktivismus versus Realismus.- 2.2 Theorien mittlerer Reichweite.- 2.3 Kommunikationsmanagement.- 3 Dienstleistungstheorie.- 3.1 Systematik der Begriffsdefinitionen.- 3.2 Die Eigenschaften von Dienstleistungen.- 3.3 Dienstleistungsunternehmen.- 3.4 Die Rezeption und Kommunikation von Dienstleistungen.- 3.5 Zusammenfassung und Schlüsse.- 4 Die Werbeagentur.- 4.1 Begriffsdefinitionen von "Werbung" und "Werbeagentur".- 4.2 Die Agentur als Dienstleister.- 4.3 Die Agentur-Selektion: Prozeß und Kriterien der Auswahl.- 5 Zusammenfassung und Thesenbildung.- 6 Kommunikationsbreite: Schnittstellenerfassung durch das Kommunikationsmanagement.- 6.1 Welche Schnittstellen sind für Werbeagenturen relevant?.- 6.2 Kurze Agenturportraits.- 6.3 Ergebnisse.- 6.4 Zusammenfassung.- 7 Kommunikationstiefe: Stellenanzeigen als Bestandteil professionellen Kornmunikationsmanagements.- 7.1 Methodendiskussion.- 7.2 Stellenanzeigen als Kommunikationsinstrument und die besondere Kommunikationssituation der Werbeagenturen.- 7.3 Operationalisierung der Hypothesenprüfung.- 7.4 Stellenanzeigen von Werbeagenturen: Ähnlichkeiten und Veränderungen von 1986 zu 1996.- 7.5 Zusammenfassung.- 8 SchluBbetrachtung.- Bibliographie.