Heinz K. Stahl, K. Strauss

Das neue Management des persönlichen Verkaufs

Ideen, Lösungen und Praxisbeispiele von Krista Strauss

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Zwei markante Umbrüche genügen, um sich die Notwendigkeit für ein neues Management des persönlichen Verkaufs vor Augen zu führen. Erstens, die Menschen lassen sich heute nicht mehr in eine Schablone pressen. Noch nie war die Vielfalt an Motiven, Wertvorstellungen und Lebensentwürfen so groß wie heute. Zweitens, die Automatisierung macht auch vor dem Verkauf nicht halt. Die Berechtigung dieser Funktion wird sich in Zukunft aus dem menschlichen Mehrwert ergeben, den sie zu bieten vermag. Wer Verantwortung für den Verkauf trägt, muss daher seine Mitarbeiter, seine Kunden und letztlich sich selbst besser verstehen. Dazu liefert dieses Buch die nötigen Grundlagen sowie anschauliche Beispiele aus der Praxis des persönlichen Verkaufs.

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Produktdetails

• Praxiswissen Wirtschaft 150
• Verlag: expert-verlag
• Artikelnr. des Verlages: 63411
• 1. Auflage
• Seitenzahl: 255
• Erscheinungstermin: 14. April 2018
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 148mm x 19mm
• Gewicht: 390g
• ISBN-13: 9783816934110
• ISBN-10: 3816934110
• Artikelnr.: 50895744

Autorenporträt

Prof. Dr. Heinz K. Stahl ist ein Brückenbauer. Als Research Associate am Interdisziplinären Institut für Verhaltensorientiertes Management, Wirtschaftsuniversität Wien, als wissenschaftlicher Leiter von Lehrgängen am Management Center Innsbruck und als Kooperationspartner des Zentrums für Systemische Forschung und Beratung in Heidelberg, versucht er, Erkenntnisse aus den Human-, Sozial- und Neurowissenschaften für die Managementpraxis nutzbringend zu machen. Das vorliegende Buch hat Stahl aus Liebe zum persönlichen Verkauf geschrieben.

Inhaltsangabe

Zur Psychologie des Verkaufs- Die Persönlichkeit des Verkäufers- Führung zwischen gestern und morgen- Führen mit Werten- Führen mit Bedacht auf Motive- Führen mit dem Reifegrad-Modell- Die Kunst, sich selbst zu führen- Gegen die Angst vor der Kaltakquise- Die Gestaltung von Kundenbeziehungen- Die Bewertung von Kundenbeziehungen- Steuerung durch Ziele und Vergütung- Personalentwicklung im Verkauf

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Zur Psychologie des VerkaufsDie Persönlichkeit des VerkäufersFührung zwischen gestern und morgenFühren mit WertenFühren mit Bedacht auf MotiveFühren mit dem Reifegrad-ModellDie Kunst, sich selbst zu führenGegen die Angst vor der KaltakquiseDie Gestaltung von KundenbeziehungenDie Bewertung von KundenbeziehungenSteuerung durch Ziele und VergütungPersonalentwicklung im Verkauf

Rezensionen

Eine Buchvorstellung ist erschienen im Fachmedium "stores+shops"