Business Reengineering veränderte das Wirtschaftsleben. Auf der ganzen Welt entschieden sich Führungskräfte für eine radikale Verbesserungskur, die das globale Wettbewerbsumfeld für immer verändert hat. Die Reengineering-Bewegung lenkte das Hauptaugenmerk auf die Prozeßfragen. Das Buch von Michael Hammer geht noch einen Schritt weiter. Anforderungen und Konsequenzen der Prozeßzentrierung stehen im Mittelpunkt dieses Buches. Man könnte es auch als Destilat eines Unternehmenshandbuches für das 21. Jahrhundert bezeichnen. Seine Lehren, die in vier Themenbereiche untergliedert sind - Arbeit, Management, Unternehmen und Gesellschaft - richten sich nicht nur an die Protagonisten des Business Reengineering, sondern an alle, die verstehen möchten, wie die Reengineering-Revolution ihre Arbeitswelt und ihr Leben für immer verändern.