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Die Sicherung der Qualität der Bildung ist eine der Prioritäten der heutigen russischen Bildungspolitik. Die Garantie, dass die angebotene Bildungsdienstleistung den Anforderungen des Verbrauchers entspricht, ist mit dem Vorhandensein eines Qualitätsmanagementsystems in der Organisation verbunden. Das Buch beschreibt moderne Ansätze des Qualitätsmanagements in Bildungseinrichtungen, die Entwicklung von Qualitätsmanagement in der schulischen Bildung und von Qualitätssicherungssystemen. Außerdem enthält das Buch Nachschlagewerke, praktische Aufgaben und Aufgaben zur Selbstkontrolle und kann bei der Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in einer Bildungseinrichtung verwendet werden. Das Buch richtet sich an Leiter und Fachleute von kommunalen Bildungsbehörden, Bildungseinrichtungen, Lehrkräfte und Teilnehmer an Fortbildungskursen im Rahmen des Programms "Qualitätsmanagement im Bildungswesen".