Andere Kunden interessierten sich auch für
![Netzwerkmarketing und Risikomanagement]( "Netzwerkmarketing und Risikomanagement")
Netzwerkmarketing und Risikomanagement18,95 €![Marketing im Spannungsfeld von Emotionalität und Sachlichkeit am Beispiel des Sponsorings von Musikveranstaltungen im Event-Marketing]( "Marketing im Spannungsfeld von Emotionalität und Sachlichkeit am Beispiel des Sponsorings von Musikveranstaltungen im Event-Marketing")
Marketing im Spannungsfeld von Emotionalität und Sachlichkeit am Beispiel des Sponsorings von Musikveranstaltungen im Event-Marketing18,95 €![Key Account Management]( "Key Account Management")
Key Account Management54,99 €![Wachstumsstrategien der Messegesellschaften]( "Wachstumsstrategien der Messegesellschaften")
Wachstumsstrategien der Messegesellschaften18,95 €![Darstellung der grundlegenden Unterschiede zwischen Konsum- und Investitionsgütermarketing]( "Darstellung der grundlegenden Unterschiede zwischen Konsum- und Investitionsgütermarketing")
Darstellung der grundlegenden Unterschiede zwischen Konsum- und Investitionsgütermarketing18,95 €![Die Handelsmarke der vierten Generation]( "Die Handelsmarke der vierten Generation")
Die Handelsmarke der vierten Generation52,95 €![Ansatzpunkte für die Förderung einer nachhaltigen Mobilität mit Mitteln des Marketing]( "Ansatzpunkte für die Förderung einer nachhaltigen Mobilität mit Mitteln des Marketing")
Ansatzpunkte für die Förderung einer nachhaltigen Mobilität mit Mitteln des Marketing18,95 €
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover (Institut für Betriebsforschung-Lehrstuhl Marketing II), Veranstaltung: Seminar Internationales Marketing, Investitionsgütermarketing, E-Business, Sprache: Deutsch, Abstract: Vor dem Hintergrund abnehmender Kundentreue, zunehmender Substituierbarkeit von Leistungen und stagnierender Märkte rücken für Unternehmen der Aufbau und die Sicherung dauerhafter Geschäftsbeziehungen immer mehr in den Vordergrung. Während in den siebziger und achtziger Jahren vornehmlich in die Kundengewinnung investiert wurde und somit die Einzeltransaktionen im Zentrum der Marketingaktivitäten standen, wurde seit Beginn der neunziger Jahre eine Trendwende von der Transaktionsökonomie hin zur Beziehungsökonomie vollzogen. Folglich konzentrieren sich die Unternehmungen nicht mehr nur auf den einzelnen Kaufabschluss, sondern bemühen sich um eine intensive, langfristige Beziehung zu jedem Geschäftspartner. Aus der Etablierung des Beziehungsmarketings resultiert zudem, dass die klassische Stimulus-Response-Perspektive um eine interaktionsbezogene Sichtweise erweitert wird. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die bisher eingesetzten Marketinginstrumente an Bedeutung verlieren, sondern dass sich lediglich der Fokus ändert. Waren vorher alle Marketingaktivitäten auf einzelne Parameter ausgerichtet, konzentrieren sich jetzt alle Anstrengungen auf die Geschäftsbeziehung. Es existieren verschiedene Ansätze einer beziehungsorientierten Veränderung einzelner Marketing-Instrumente. So ist es beispielsweise in einigen Situationen möglich, mit Hilfe der Kommunikationspolitik die Kundenbindung zu er-höhen. Ermöglicht wird diese, indem die Individualisierung der Kommunikation gegenüber dem Leistungsangebot an Bedeutung gewinnt. Eines der aktuellen Konzepte zur Erreichung eines nachhaltigen Beziehungsmanagements ist das Rapport-Konzept.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.