Der Unternehmensberater und Personalvermittler Karl- Heinz List räumt auf mit altertümlicher Zeugnissprache, verdeckten Beurteilungen und seitenlangen Abhandlungen ohne Informationsgehalt. Engagiert plädiert er für zeitgemäße Arbeitszeugnisse. Eine moderne Mitarbeiterbeurteilung soll sich an Leistung und Arbeitsergebnissen orientieren. Sie muss übersichtlich strukturiert, leicht lesbar und informativ sein. So werden die Chancen ausscheidender Mitarbeiter auf dem engen Arbeitsmarkt optimiert. Karl-Heinz List gibt Zeugnisausstellern eine Reihe von Hilfsmitteln wie Ablaufpläne, Beurteilungsbögen, Formulierungshilfen und Textbausteine an die Hand. Auch die rechtlichen Aspekte werden dargestellt. 40 Musterzeugnisse für Fach- und Führungskräfte, Auszubildende und Praktikanten machen Personalverantwortlichen die Arbeit leichter. Alle Organisations-, Text- und Übungsvorlagen befinden sich auch auf der beigelegten CD-ROM.
Inhaltsverzeichnis:
Warum sich etwas ändern sollte. 7
Was sind zeitgemäße Arbeitszeugnisse? 11
Wie alles anfing. 11
Die Beurteilung der Leistung. 14
Stichwort: Arbeitsmarktfähigkeit. 20
Das Arbeitszeugnis aus der Sicht des Bewerbers. 22
Arbeitszeugnisse analysieren und interpretieren. 23
Informationen für die Personalauswahl. 23
Zeugniscode und verdeckte Beurteilungen. 25
Analyse von Zeugnisbeispielen. 28
Die sprachlichen Anforderungen. 38
Konkrete und anschauliche Beschreibungen. 38
Kurze und klare Sätze. 40
Gegenwart oder Vergangenheit gezielt wählen. 41
Hauptwörter, Verben und Adjektive richtig einsetzen. 42
Papierstil vermeiden. 43
Auf inhaltliche Logik achten. 45
Formulieren kann man lernen. 47
Zeugnisse schreiben: Die Organisation. 53
Die Struktur. 53
Das Beurteilungsgespräch. 57
Vom Beurteilungsbogen zum Zeugnisentwurf. 62
Formulierungshilfen. 90
Rechtliche Aspekte. 113
Rechtsanspruch. 113
Zeugnisanspruch in Österreich. 115
Zeugnisanspruch in der Schweiz. 116
Das Ausbildungszeugnis. 116
Einfaches und qualifiziertes Zeugnis. 117
Zeugnis. 117
Rechtliche Anforderungen. 118
Das Zwischenzeugnis. 122
Rechtsgrundsätze. 123
Rechtsprechung. 130
Zeugnisprozesse. 133
Musterzeugnisse. 135
Literaturhinweise. 228
Über den Autor. 231
Inhalt der CD-ROM. 232
Inhaltsverzeichnis:
Warum sich etwas ändern sollte. 7
Was sind zeitgemäße Arbeitszeugnisse? 11
Wie alles anfing. 11
Die Beurteilung der Leistung. 14
Stichwort: Arbeitsmarktfähigkeit. 20
Das Arbeitszeugnis aus der Sicht des Bewerbers. 22
Arbeitszeugnisse analysieren und interpretieren. 23
Informationen für die Personalauswahl. 23
Zeugniscode und verdeckte Beurteilungen. 25
Analyse von Zeugnisbeispielen. 28
Die sprachlichen Anforderungen. 38
Konkrete und anschauliche Beschreibungen. 38
Kurze und klare Sätze. 40
Gegenwart oder Vergangenheit gezielt wählen. 41
Hauptwörter, Verben und Adjektive richtig einsetzen. 42
Papierstil vermeiden. 43
Auf inhaltliche Logik achten. 45
Formulieren kann man lernen. 47
Zeugnisse schreiben: Die Organisation. 53
Die Struktur. 53
Das Beurteilungsgespräch. 57
Vom Beurteilungsbogen zum Zeugnisentwurf. 62
Formulierungshilfen. 90
Rechtliche Aspekte. 113
Rechtsanspruch. 113
Zeugnisanspruch in Österreich. 115
Zeugnisanspruch in der Schweiz. 116
Das Ausbildungszeugnis. 116
Einfaches und qualifiziertes Zeugnis. 117
Zeugnis. 117
Rechtliche Anforderungen. 118
Das Zwischenzeugnis. 122
Rechtsgrundsätze. 123
Rechtsprechung. 130
Zeugnisprozesse. 133
Musterzeugnisse. 135
Literaturhinweise. 228
Über den Autor. 231
Inhalt der CD-ROM. 232