De ontwikkeling van het menselijk potentieel is gericht op de opleiding van het personeel van agentschappen en instellingen en op de ontwikkeling van hun vaardigheden binnen hun professionele omgeving. Leiderschap, talentontwikkeling, professionele ontwikkeling en levenslang leren worden op dit gebied als essentiële elementen beschouwd. Bedrijven en andere organisaties investeren veel in personeelsopleiding, zo veel zelfs dat de meeste een speciale afdeling voor personeelsontwikkeling hebben, die als essentiële taak heeft de professionele prestaties van hun personeel te verbeteren. En aangezien onderwijs- en opleidingsinstellingen de natuurlijke plaats zijn voor de kwalificatie van mannen en vrouwen, zou het normaal zijn dat zij het meest geïnteresseerd zijn in dit onderwerp. Hoe kunnen deze instellingen dan zorgen voor een adequate opleiding van hun personeel? Hoe kunnen zij de kwaliteit ervan beter beoordelen? En hoe zullen zij permanent leren tot een integrerend deel van hun managementbeleid maken? Dit zijn de kwesties die in deze bundel zullen worden geanalyseerd.