Depuis vingt ans, la réforme des services publics constitue un enjeu important pour les gouvernements, les partenaires sociaux et les institutions internationales de développement partout dans le monde. S'agissant de l'impact de ces réformes, les partenaires sociaux ont des perspectives différentes. Ces divergences apparaissent dans la manière dont sont menées les études sur l'efficacité de la décentralisation et de la privatisation. L'Objectif de cette étude est d'évaluer l'impact de la décentralisation et de la privatisation sur les services municipaux. Pour réaliser cette étude nous nous sommes appuyés sur la méthode descriptive transversale prospective avec les techniques documentaires et observation directe. Comme tout travail scientifique, nous avons parlé du fondement de la décentralisation et de l'impact de la décentralisation. Comme indiqué dans les chapitres précédents, il est très difficile de déterminer des tendances très précises pour ce qui est de l'impact de la décentralisation et de la privatisation sur les services municipaux. En outre, les situations peuvent varier à l'intérieur d'un même secteur ou d'une même région géographique.