O processo de controle no setor elétrico caracteriza-se como uma organização do trabalho norteada por excessos de prescrições formais, cobrança por produtividade e intolerância ao erro, estando o operador sujeito a várias demandas associadas a este tipo de atividade que foram analisadas visando estudar as relações entre as cargas física e mental e os turnos de trabalho a fim de contribuir com a saúde, segurança e qualidade de vida destes trabalhadores.