Harald Münzberg

Den Kundennutzen managen

So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen" Handelsblatt

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Produktdetails

• Verlag: Gabler / Gabler Verlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-409-18840-1
• 1995.
• Seitenzahl: 208
• Erscheinungstermin: 1. Januar 1995
• Deutsch
• Abmessung: 240mm x 170mm x 12mm
• Gewicht: 362g
• ISBN-13: 9783409188401
• ISBN-10: 3409188401
• Artikelnr.: 24794713

Inhaltsangabe

1. Der Kunde.- Handel - Machtfaktor und Versorger.- 2. Effizienz im Vertrieb.- Leistungssteigerungspotentiale im Vertrieb.- Hebel zur Erschließung der Effizienzpotentiale im Vertrieb.- Das Management der Konditionen.- Performance im Vertrieb - Die Hilfe zur Selbsthilfe.- Vertriebsinformationssysteme als Vehikel zur Differenzierung.- 3. Kunden-Nutzen.- Der Weg zum Kundenevolutions-Management.- Das Management des Kunden-Nutzens.- Vom Produktmarketing zum Kundenmarketing.- Neuausrichtung der Geschäftsprozesse - Ein "Reengineering"-Fallbeispiel.- 4. Visionen.- Warum Wertschöpfungskooperationen Sinn machen.- Autor.- Literatur.

Rezensionen

"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen"
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