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Este libro arroja luz sobre la contribución del departamento de recursos humanos a la gestión del cambio en las organizaciones. En concreto, examina cómo los procedimientos de contratación de empleados, la formación de empleados, los procesos de evaluación de empleados y la recompensa de empleados se relacionan con la gestión del cambio, basándose en lecciones de Telkom Kenia. El autor observa que el DRH contribuye a la gestión del cambio mediante una rápida implementación del cambio, menos errores en la implementación del cambio y menos fraude en la implementación del cambio. Además, la formación de los empleados, la comunicación eficaz y la identificación de las causas del cambio contribuyen al proceso de gestión del cambio descongelando, modificando y congelando el cambio. Este libro es de gran utilidad para muchas partes interesadas en la gestión del cambio organizativo y los recursos humanos. Para los directivos, el libro hace hincapié en la contribución de la función/departamento de RRHH a la hora de garantizar una gestión eficaz del cambio. El libro también ayuda a los empleados y a sus sindicatos a comprender por qué deben aceptar y participar activamente en la gestión del cambio. Del mismo modo, los consultores de RR.HH. lo encontrarán útil para diseñar y formular modelos de consulta altamente eficaces que serán utilizados por el DRH en la implementación del cambio.
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