Eine der für die Unternehmen wichtigsten Entwicklungen in der Informationstechnologie der letzten Jahre ist ohne Zweifel das sich immer mehr durchsetzende Workplace-Prinzip. Die meisten Angestellten einer Firma sind technisch nicht vorgebildet, haben vielleicht Berührungsängste und tendenziell Schwierigkeiten, von ERP-Systemen und anderen Komponenten der IT-Landschaft in Unternehmen zu profitieren. Die Lösung sind Enterprise-Portale, die mit dem Workplace-Konzept jedem Mitarbeiter einen individuell angepassten, überschaubaren und intuitiven Zugang zum E-Business des Unternehmens eröffnen.…mehr
Eine der für die Unternehmen wichtigsten Entwicklungen in der Informationstechnologie der letzten Jahre ist ohne Zweifel das sich immer mehr durchsetzende Workplace-Prinzip. Die meisten Angestellten einer Firma sind technisch nicht vorgebildet, haben vielleicht Berührungsängste und tendenziell Schwierigkeiten, von ERP-Systemen und anderen Komponenten der IT-Landschaft in Unternehmen zu profitieren. Die Lösung sind Enterprise-Portale, die mit dem Workplace-Konzept jedem Mitarbeiter einen individuell angepassten, überschaubaren und intuitiven Zugang zum E-Business des Unternehmens eröffnen. Dieses Buch ist eine kompakte Einführung für Führungspersonen und Manager in dieses Konzept. Die Autoren erklären in allgemeinverständlicher Sprache, wie die Workplace-Technologie funktioniert und wie Unternehmen davon profitieren können.
Matthias Vering ist Vice President bei der SAP AG in Deutschland und Project Leader für den mySAP Workplace. Während seiner Laufbahn bei der SAP war er maßgeblich an der R/3-Systementwicklung beteiligt, als Koordinator der R/3-Projektplaung und Produktplanung. Darüber hinaus leitete er zahlreiche anwendungsübergreifende Projekte, wie die Zertifizierung von Entwicklung und Service nach ISO9000 und die Entwicklung eines neuen Trainings-Curriculums. Matthias Vering leitete die EnjoySAP-Initiative - der Vorläufer der mySAP Workplace-Internetstrategie. Matthias Vering ist Autor mehrerer Publikationen über ein breites Themenspektrum vom Projekt- und Changemanagement über Informationsarchitektur bis hin zu Unternehmensportalen (Workplaces).
Grant Norris ist Partner bei PricewaterhouseCoopers' Management Consulting Services Practice in den USA. Er verfügt über 17 Jahre Erfahrung bei der Entwicklung und Installation von ERP- und E-Business-Lösungen für eine Reihe von Unternehmen aus der Telekommunikations-, Transport-, Militär- und Energieindustrie. Auf zahlreichen Software-Kongressen und an Universitäten gab er seine Erfahrungen und sein Wissen als Dozent weiter. Grant Norris ist in der ganzen Welt zu Hause. Er lebte und arbeitete in Kanada, Europa, im Mittleren Osten und in den USA. Er ist Co-Autor der beiden Bücher E-Business and ERP: Transforming the Enterprise und SAP: An Executive's Comprehensive Guide.
Dr. Peter Barth ist Director of Corporate Marketing für den mySAP Workplace und damit verbundene Technologien. Bevor er für die SAP AG in Deutschland tätig wurde, arbeitete er zwei Jahre lang als Berater. Er unterstützte Kunden bei der Entwicklung und Implementierung erfolgreicher IT-Strategien und im operativen Geschäft. Als gelernter Computerwissenschaftler ist Dr. Peter Barth außerdem Operations-Research-Experte.
James R. Hurley ist Partner von PricewaterhouseCoopers' Management Consulting Service Practice und SAP Practice Leader in Nordamerika für die Telekommunikationsbranche. Er ist E-Business- und ERP-Spezialist in der Finanz-, der Telekommunikations- und der Fertigungsbranche. James R. Hurley ist Co-Autor der beiden Bücher E-Business and ERP: Transforming the Enterprise und SAP: An Executive's Comprehensive Guide. In den letzten 15 Jahren hat er für einige bekannte Beratungshäuser gearbeitet, um Kunden bei der betriebswirtschaftlichen Anwendung von IT zu unterstützen.
Brenda MacKay arbeitet für die User Integration Group (UIG) der SAP Labs in den USA. In dieser Rolle unterstützt sie Kunden und Software-Entwicklungsgruppen bei der Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen. Brenda MacKay erwarb ihre über 20-jährige Erfahrung in der Softwareindustrie u.a. als Anwendungsentwicklerin, Information Architect, User-Integration-Spezialistin und Projektmanagerin. Seit 1990 ist sie bei der SAP AG.
David J. Duray ist Partner bei PricewaterhouseCoopers und Global Leader der SAP Consulting Practice - der größten ihrer Art. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Informationstechnologie hat Duray zahlreiche Fortune-500-Unternehmen bei der Implementierung und Integration von SAP- und E-Business-Lösungen beraten. Zur Zeit unterstützt er die SAP AG bei der Entwicklung von mySAP Workplace Branchenlösungen für 11 Branchen. Die richtungsweisenden Stellungnahmen des gefragten Experten rund um das SAP-Beratungsgeschäft können oft in der Wirtschaftspresse oder anderen einschlägigen Medien gelesen werden.
Inhaltsangabe
Vorwort Danksagungen Einführung 1. Von der Integration zur Kollaboration 1.1 Der Workplace: Das optimale Werkzeug zur Kollaboration 1.2 Aufbauen, nicht ersetzen 1.3 Value Webs 2. Der menschliche Faktor: Die Mitarbeiter im Mittelpunkt 2.1 Technologiefeindlichkeit in Wirtschaft und Gesellschaft 2.2 Von der Angst zu neuem Selbstbewusstsein 2.3 Von statischen zu dynamischen Prozessen und Systemen 2.4 Rückblick 2.5 ERP und der Versuch, Menschen und Systeme miteinander zu verbinden 2.6 Vom Bediener zum Beherrscher 2.7 Designkonzepte 2.8 Wissen ist Macht 2.9 Jeder Mitarbeiter kann Systemintegrator sein 2.10 Der Workplace übergibt den Menschen das Ruder 3. Die Value Proposition für E-Business und Workplaces 3.1 E-Business steigert den Umsatz und senkt gleichzeitig die Kosten 3.2 Hauptvorteile de E-Business 3.3 Steigerung des Unternehmenswerts 3.4 Mitarbeiter profitieren vom Workplace 3.5 Kundenwert gleich Geschäftswert 3.6 Erstellen des Business Case 4. Der Workplace und seine Rollen 4.1 Eigenschaften von Rollen 4.2 Rollenkomponenten 4.3 Von der Funktions- und Prozessorientierung zur Rollenorientierung 4.4 Was man bei der Implementierung wissen sollte 5. Drei Rollen und ihr Arbeitstag mit dem Workplace
Vorwort Danksagungen Einführung 1. Von der Integration zur Kollaboration 1.1 Der Workplace: Das optimale Werkzeug zur Kollaboration 1.2 Aufbauen, nicht ersetzen 1.3 Value Webs 2. Der menschliche Faktor: Die Mitarbeiter im Mittelpunkt 2.1 Technologiefeindlichkeit in Wirtschaft und Gesellschaft 2.2 Von der Angst zu neuem Selbstbewusstsein 2.3 Von statischen zu dynamischen Prozessen und Systemen 2.4 Rückblick 2.5 ERP und der Versuch, Menschen und Systeme miteinander zu verbinden 2.6 Vom Bediener zum Beherrscher 2.7 Designkonzepte 2.8 Wissen ist Macht 2.9 Jeder Mitarbeiter kann Systemintegrator sein 2.10 Der Workplace übergibt den Menschen das Ruder 3. Die Value Proposition für E-Business und Workplaces 3.1 E-Business steigert den Umsatz und senkt gleichzeitig die Kosten 3.2 Hauptvorteile de E-Business 3.3 Steigerung des Unternehmenswerts 3.4 Mitarbeiter profitieren vom Workplace 3.5 Kundenwert gleich Geschäftswert 3.6 Erstellen des Business Case 4. Der Workplace und seine Rollen 4.1 Eigenschaften von Rollen 4.2 Rollenkomponenten 4.3 Von der Funktions- und Prozessorientierung zur Rollenorientierung 4.4 Was man bei der Implementierung wissen sollte 5. Drei Rollen und ihr Arbeitstag mit dem Workplace
