Für Privat- und Geschäftskunden soll der E-Postbrief "die Innovation" der modernen Kommunikation sein, die hilft Zeit und Kosten zu sparen. Durch den E-Postbrief wird die Kommunikation via E-Mail verbindlich, vertraulich und verlässlich. Und hat der Empfänger keine E-Postbrief Adresse, wird der virtuell versendete Brief in der Postzentrale einfach ausgedruckt und zugestellt. Eine geniale Idee, trotzdem sind viele Unternehmen noch skeptisch.