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Finanztransaktionen über Mobiltelefone sind eine der jüngsten aufkommenden Technologien, die die finanzielle Eingliederung durch die Schaffung dezentraler Lieferketten für Finanzdienstleistungen verbessert haben. Kenia war das erste Land der Welt, das Mobiltelefone für Bargeldtransfers nutzte, und es gibt mehrere Akteure in dieser Branche. Bei Safaricom Limited heißt der Dienst M-PESA. Für den M-PESA-Dienst müssen die Nutzer keine Bankkonten haben. Um Empfänger von mobilen Geldüberweisungen zu werden, müssen sich die Nutzer bei einem autorisierten M-PESA-Agenten unter Angabe ihrer Safaricom-Mobilfunknummer und ihres Personalausweises registrieren. Nach der Registrierung kann der Nutzer bei einem beliebigen M-PESA-Agenten digitales Geld kaufen und dieses elektronische Bargeld an einen beliebigen anderen Mobiltelefonbenutzer senden. Ein M-PESA-fähiges Mobiltelefon kann auch als elektronische Geldbörse fungieren. Finanztransaktionen über Mobiltelefone kommen Organisationen und Menschen aus allen Lebensbereichen zugute: Einzelpersonen, Agenten, Unteragenten, Unternehmen des Privatsektors, Organisationen der Zivilgesellschaft und auch der öffentliche Sektor.
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