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Kaum ein Thema hat in der sozialen Arbeit zu so vielen kontroversen Auseinandersetzungen geführt wie die Frage nach Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung. Aufgrund der anhaltenden rezessiven Lage in der Bundesrepublik und der damit verbundenen Knappheit finanzieller Ressourcen seitens der öffentlichen Hand kommt nun auch auf die soziale Arbeit die Frage zu, wie sich die Angebote von Einrichtungen und Institutionen effektiver gestalten lassen.
Dieses Buch soll einen ersten Überblick über die Vernetzung von"Ethik und Effizienz"in der sozialen Arbeit am Beispiel eines Familienentlastenden Dienstes geben.
Der erste Teil dieses Buches befasst sich mit den konzeptionellen Grundlagen eines Familienentlastenden Dienstes, um die daraus resultierende Forderung nach Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung aus betriebswirtschaftlicher Sicht zu entwickeln und in die Arbeitsfelder eines Familienentlastenden Dienstes zu integrieren.
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