Dieses Buch erklärt die Rolle der Ausbildung bei der Steigerung der Kompetenzen der Leistung von Arbeitnehmern und der Erweiterung ihres Fachwissens und ihrer Fähigkeiten. Die Leitung der Institutionen war bestrebt, die notwendigen Mittel für den Abschluss des Ausbildungsprozesses bereitzustellen. Da die meisten Studien gezeigt haben, dass die meisten Institutionen, die in der Lage waren, Effizienz und Effektivität in der Leistung zu erreichen, am wichtigsten sind, ihr Personal durch die Verbesserung ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten für die Leistung auszubilden, wurde es in vier Abschnitte unterteilt und richtet sich an Mitarbeiter und Universitätsstudenten der Betriebswirtschaftslehre.