Rolf Bühner

Der Mitarbeiter im Total Quality Management

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Aus dem Inhalt: 1. Qualitätssicherung, Arbeitsstrukturen 2. Personalentwicklung strategiegerecht gestalten 3. Flexibler Personaleinsatz 4. Kundenorientierte Personalorganisation 5. Qualitätsfördernde Entlohnung 6. Qualitätsorientierte Personalführung 7. Personalcontrolling

Produktdetails

• Technik und Wirtschaft, Integriertes Management
• Verlag: Schäffer-Poeschel / VDI
• Seitenzahl: 180
• Abmessung: 245mm
• Gewicht: 526g
• ISBN-13: 9783820208863
• ISBN-10: 3820208860
• Artikelnr.: 24084531

Inhaltsangabe

I. Problemstellung.- II Personalaspekte in Qualitätsansätzen.- A. Relevante Qualitätskonzepte.- B. Qualitätsansätze.- C. Mitarbeiterbezogenes Qualitätsprofil.- III. Regel 1: Qualitätssichernde Arbeitsstrukturen.- A. Arbeitsorganisation als grundlegender Faktor der Strategieumsetzung.- B. Schritte zur Umsetzung qualitätssichernder Organisationsstrukturen.- IV. Regel 2: Personalentwicklung strategiegerecht gestalten.- A. Beitrag der Personalentwicklung zur Qualitätssicherung.- B. Qualitätssichernde Personalentwicklung.- V Regel 3: Flexibler Personaleinsatz.- A. Bedeutung eines flexiblen Personaleinsatzes für »Qualität«.- B. Möglichkeiten der Flexibilisierung des Personaleinsatzes.- VI. Regel 4: Kundenorientierte Personalorganisation.- A. Kundenorientierte Anforderungen an das Personalmanagement.- B. Umsetzung einer kundenorientierten und Unternehmensweiten Personalorganisation.- VII. Regel 5: Qualitätsfördernde Entlohnung.- A. Ziele und Formen einer qualitätsfordernden Entgeltgestaltung.- B. Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung.- VIII. Regel 6: Qualitätsorientierte Personalführung.- A. Bedeutung der Mitarbeiterführung für die Qualität.- B. Instrumente zur Umsetzung neuer Führungskonzepte.- IX. Regel 7: Personalcontrolling.- A. Bedeutung und Inhalt des Personalcontrolling bei TQM.- B. Methoden und Instrumente zur Umsetzung eines qualitätsorientieten Personalcontrollings.- Stichwortverzeichnis.