Der eigene Chef ist eines der häufigsten Gesprächsthemen auf dem Büroflur und beim Abendessen. Den persönlichen Umgang, die Zusammenarbeit und den Informationsfluss zu verbessern, ist der Wunsch von vielen Mitarbeitern. Dieses Buch weist in anschaulicher und praxisnaher Form auf die vielfältigen Aspekte im täglichen Umgang zwischen Chef und Mitarbeiter, insbesondere zwischen Chef und Sekretärin hin. Neben dem Aufzeigen der gröbsten Fehler bietet die Autorin konkrete Tips aus der Praxis, um persönliche Blockaden zu erkennen und bei Kritik konstruktiv zu reagieren.