Jedes Kapitel steckt voller Anregungen und Tips für gekonntes Verkaufen. Insgesamt zehn Wegweiser-Kapitel bieten genau das Werkzeug, das die Professionalität eines Verkäufers ausmacht. Ein wichtiges Kriterium für die Verbesserung der persönlichen Leistung ist in allen Kapiteln die kritische Analyse eigener Verhaltensmuster. Die sympathische Figur des Profi kommentiert und motiviert mit nachdenklichen und aufmunternden Sprüchen.