Manche Menschen scheinen ¿geborene¿ Verkäufer zu sein. Doch ist das wirklich so? Gibt es ein ¿Verkäufer-Gen¿? Falls nicht: Was zeichnet dann einen erfolgreichen Verkäufer aus? Diese Fragen beantwortet Ihnen dieses Buch. Dabei ist es egal, ob Sie gerade erst mit dem Verkaufen beginnen, bereits ein erfolgreicher Verkäufer sind oder sich als Kunde für einen Perspektivenwechsel interessieren. Es wird kein Fachwissen vorausgesetzt, einzig Ihre Offenheit gegenüber Neuem.
Manche Menschen scheinen ¿geborene¿ Verkäufer zu sein. Doch ist das wirklich so? Gibt es ein ¿Verkäufer-Gen¿? Falls nicht: Was zeichnet dann einen erfolgreichen Verkäufer aus? Diese Fragen beantwortet Ihnen dieses Buch. Dabei ist es egal, ob Sie gerade erst mit dem Verkaufen beginnen, bereits ein erfolgreicher Verkäufer sind oder sich als Kunde für einen Perspektivenwechsel interessieren. Es wird kein Fachwissen vorausgesetzt, einzig Ihre Offenheit gegenüber Neuem.
Lang, AaronAaron Lang ist begeisterter Verkäufer und liebt seinen Beruf. Nach der Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Fi-nanzen und dem Abschluss eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiums arbeitet er als Verkaufsleiter in der Versicherungsbran-che. Seine Erfahrungen im Verkauf und seine tägliche Arbeit inspi-rierten ihn zum Schreiben dieses Buchs.
Inhaltsangabe
VORWORT 51. DER ERSTE VERKÄUFER 72. EHRENKODEX 113. HANDWERK 274. GRUNDLAGEN DES ERFOLGS 345. SELBSTBILD UND SELBSTWERT 456. SELBST- UND KUNDENANALYSE 517. SYSTEMATISCHER VERKAUF 598. ERFOLGREICHE VERKAUFSSTRATEGIEN 628.1 VERKAUFSPLANUNG 648.2 GESETZ DER GROSSEN ZAHLEN 708.3 DAS PARETOPRINZIP 778.4 KUNDENSEGMENTIERUNG 798.5 POTENTIALE ERKENNEN UND NUTZEN 858.6 NEU- UND BESTANDSKUNDEN 888.7 FACHWISSEN 929. BEZIEHUNGSAUFBAU 10210. VERKAUFSTECHNIKEN FÜR DIE PRAXIS 10810.1AUSSENWIRKUNG UNDAUSSENAUFTRITT 11010.2KUNDENANSPRACHE 11310.3KUNDENWUNSCH UNDKUNDENNUTZEN 11610.4DIE PRÄSENTATION 11910.5VORWAND- UND EINWANDBEHANDLUNGSTECHNIKEN 12310.6ABSCHLUSSTECHNIKEN 12910.7NEUGESCHÄFT 13310.8TELEFONVERKAUF 13810.9WIEDERVORLAGEN 14211. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 145
