Dieses Buch ist in vier Artikel unterteilt und befasst sich mit den Dilemmata und Überlegungen, mit denen Kinderzahnärzte in ihrer täglichen Arbeit konfrontiert sind, wenn sie das Verhalten von Kindern managen, sei es mit pharmakologischen oder verhaltenstherapeutischen Techniken, aversiv oder nicht. Es ist ein Blick auf den Fachmann, der ebenso wie der Patient von jeder Behandlung betroffen ist, die selbst bei den erfahrensten Fachleuten psychologische und somatische Reflexe auslöst.