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Verhandlungen führen wir täglich, im Großen wie im Kleinen. Dazu braucht man viel Fingerspitzengefühl, aber auch das richtige Know-how. Welche Strategie kann erfolgreich sein? Wie bereitet man sich optimal vor? Wie steigt man am besten in ein Gespräch ein? Wie findet man eine Vereinbarung, die beide Seiten akzeptieren können? Wie geht man mit Stress um? Was tun, wenn man sich in eine Sackgasse manövriert hat?
Als ehemaliger Verhandlungsführer bei der Polizei sind Matthias Schranner all diese Herausforderungen vertraut. Er hat Gesetzmäßigkeiten erkannt, die für jede Art von Verhandlung
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Produktbeschreibung
Verhandlungen führen wir täglich, im Großen wie im Kleinen. Dazu braucht man viel Fingerspitzengefühl, aber auch das richtige Know-how. Welche Strategie kann erfolgreich sein? Wie bereitet man sich optimal vor? Wie steigt man am besten in ein Gespräch ein? Wie findet man eine Vereinbarung, die beide Seiten akzeptieren können? Wie geht man mit Stress um? Was tun, wenn man sich in eine Sackgasse manövriert hat?

Als ehemaliger Verhandlungsführer bei der Polizei sind Matthias Schranner all diese Herausforderungen vertraut. Er hat Gesetzmäßigkeiten erkannt, die für jede Art von Verhandlung gelten, und stellt ebenso anschaulich wie pragmatisch anhand vieler Fallbeispiele die Grundlagen einer gelungenen Verhandlungsführung vor. Für alle, die im nächsten Verhandlungsgespräch souverän bestehen wollen.
Autorenporträt
Schranner, Matthias
Matthias Schranner, einst Verwaltungsjurist im bayerischen Innenministerium, war lange in einer Spezialeinsatztruppe der Polizei verantwortlich für Verhandlungen mit Geiselnehmern und anderen Gewalttätern. Heute berät er Unternehmen wie BMW, Microsoft und SAP.
Rezensionen
"Matthias Schranner gilt als einer der führenden Experten für Verhandlungstaktik." Wirtschaftswoche "Professionalität und didaktische Fähigkeiten machen den Crashkurs in Sachen Verhandlungstechniken zu einem Erlebnis." Süddeutsche Zeitung "Der Verhandlungsprofi Matthias Schranner kennt alle Tipps und Tricks - und vor allem alle Fehler." n-tv