Esta tese é um estudo de investigação exploratória no qual entrevistei 16 líderes na St. Jude Medical (SJM), que é uma empresa americana com um sítio satélite em Estocolmo, Suécia, com 700 empregados. Doze destes dezasseis líderes são suecos e constituem a principal fonte de informação para esta tese. Os restantes quatro líderes eram gestores de topo dos EUA, incluídos para contrastar o resultado das entrevistas suecas. As entrevistas foram semi-abertas e em média de ~40 minutos de duração. O objectivo do estudo era isolar os desafios que os líderes da SJM enfrentam e depois tentar encontrar e identificar padrões comuns na forma como atacam estes problemas. Prevejo que este trabalho seja útil a qualquer gestor júnior que esteja a iniciar a sua carreira e especialmente se for numa empresa internacional onde as diferenças culturais estejam presentes.