Desde Maio de 2014, a Direcção-Geral dos Impostos tem vindo a renovar a sua imagem, voltando-se para o seu público, assumindo as características de uma administração cidadã. O serviço público é temperado com um toque de encanto: a desmaterialização do pagamento de impostos chamada tele-declaração de impostos e taxas, a fim de optimizar as receitas fiscais.