El objetivo del trabajo es la fundamentación teórica y la elaboración de recomendaciones prácticas sobre la formación del sistema de comunicaciones integradas de comercialización de la empresa de transporte automotor (ATP). El documento mejora el concepto de comunicaciones integradas de comercialización, que hace hincapié en la necesidad de combinar las comunicaciones integradas de comercialización (CIM) en un solo sistema y centrarse en el público externo e interno. Se siguió desarrollando la base metodológica para evaluar los costos de las comunicaciones de comercialización y se formularon recomendaciones sobre la formación de un sistema integrado de comunicaciones de comercialización de la empresa. Tras evaluar los puntos fuertes y débiles de la ATP, así como el costo de las comunicaciones de comercialización, se identificaron las esferas de la comercialización que requerían mejoras y se propusieron recomendaciones para la formación de un sistema integrado de comunicaciones de comercialización de la ATP.
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