Desempenho da cadeia de abastecimento interna da Ethiotelecom Por Afera Muluadam, 2014, Universidade de Santa Maria, Addis Abeba Etiópia. O estudo apresenta um quadro normalizado para medir o desempenho da cadeia de abastecimento interna e desenvolveu o quadro aqui apresentado. Os leitores também têm a oportunidade de compreender como desenvolver um modelo que apoie os seus esforços no desenvolvimento de um modelo para medir o desempenho da sua própria cadeia de abastecimento interna.