O trabalho é visto acima de tudo como um meio de adquirir independência financeira, construir uma vida, fazer planos, mas também como uma condição de possibilidade, de obter um papel social, uma identidade e um certo reconhecimento. Como resultado, o trabalho é de particular interesse para todos os países do mundo. Contudo, tanto nos países desenvolvidos como nos países em desenvolvimento, existe uma elevada taxa de desemprego juvenil, especialmente entre os jovens licenciados. Na Costa do Marfim, o desemprego dos diplomados tem sido uma preocupação há pelo menos duas décadas. Os jovens estão desempregados, subempregados e em situação económica. Como resultado, na Costa do Marfim, a fim de se sustentarem a si próprios e às suas famílias, os jovens licenciados estão a recorrer ao sector informal do emprego, desenvolvendo uma forma de resiliência, a mais conhecida das quais é a gestão de uma caixa telefónica celular.