Questo libro spiega il caso di un paziente di 19 anni che, negli ultimi sei mesi, ha sperimentato un'intensa e irrazionale paura di entrare negli ascensori in vari contesti. Nel trattamento di intervento si utilizza la tecnica della desensibilizzazione sistematica, che permette al paziente di imparare a esporsi agli stimoli che generano avversione, in questo caso l'uso degli ascensori. La tecnica di desensibilizzazione sistematica comprende il processo di addestramento al rilassamento muscolare progressivo, la definizione di una gerarchia di situazioni che generano ansia, l'addestramento all'immaginazione attraverso l'esposizione graduale a situazioni ansiogene e l'esposizione in diretta a situazioni spiacevoli. Il processo di intervento si svolge in dieci sessioni. La ricerca è applicata e corrisponde al disegno Multiconditional Univariate Multiconditional dell'Applied Behaviour Analysis (ABA). I risultati indicano che nella misurazione di base pre-trattamento sono stati ottenuti quattordici comportamenti problematici; rispetto alla misurazione di base post-trattamento, in cui non si sono verificati comportamenti problematici.