O desenvolvimento e a melhoria da empresa baseiam-se num conhecimento profundo e exaustivo das actividades da organização, o que exige o estudo dos sistemas de gestão. Por isso, na coleção de artigos pode familiarizar-se com os métodos necessários para aumentar a eficácia das comunicações intra-organizacionais e de todo o sistema de gestão como um todo; com o impacto das comunicações internas em todo o sistema de gestão da empresa; a importância das relações públicas no sistema de comunicações internas!