Este livro é resultado de uma dissertação de mestrado que explorou a influência dos estímulos sonoros do sapato de salto alto na experiência das consumidoras no ponto de venda do varejo de moda. Através de um experimento, foi possível observar, sob a ótica do Design Estratégico, que e possi vel manipular a personalidade do produto por meio de sons advindos da interac a o entre os materiais utilizados nele e no ambiente. Assim, este estudo reforc a a importa ncia do som como uma dimensa o capaz de atribuir personalidades ao produto, intermediando e favorecendo, portanto, a experie ncia envolvida na interac a o usua rio-produto-ambiente.