Determinantes da Estratégia de Satisfação e Retenção dos Empregados
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A satisfação no trabalho refere-se ao sentimento de cada um em relação ao seu trabalho. Um indivíduo com satisfação tem uma atitude positiva em relação ao trabalho. Um indivíduo entra para uma organização com certas expectativas e quando essas expectativas se tornam realidade, o indivíduo fica satisfeito com sua organização e seu trabalho aumenta sua eficiência e desempenho (Nelson & Quick, 1995). Weiss (2002) argumenta que a satisfação no trabalho é uma atitude, mas ressalta que os pesquisadores devem distinguir claramente os objetos de avaliação cognitiva que são as cre...
A satisfação no trabalho refere-se ao sentimento de cada um em relação ao seu trabalho. Um indivíduo com satisfação tem uma atitude positiva em relação ao trabalho. Um indivíduo entra para uma organização com certas expectativas e quando essas expectativas se tornam realidade, o indivíduo fica satisfeito com sua organização e seu trabalho aumenta sua eficiência e desempenho (Nelson & Quick, 1995). Weiss (2002) argumenta que a satisfação no trabalho é uma atitude, mas ressalta que os pesquisadores devem distinguir claramente os objetos de avaliação cognitiva que são as crenças (emoções) afetivas e o comportamento. A satisfação no trabalho fala sobre a satisfação dos empregados. Transmite também sobre a medida em que as pessoas gostam (ou não gostam do seu trabalho). É uma variável de postura e as pessoas têm percepções diferentes sobre a satisfação no trabalho. A palavra satisfação no trabalho pode ser avaliada com base em diferentes ângulos como necessidade, realização, novas oportunidades, desenvolvimento de carreira, etc. Quanto maior a satisfação no trabalho, menor o nível de desgaste nas empresas.
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