Rafael Fabricio Matos Cámara, Sonia San Martín Gutiérrez

Determinantes de la intención de ir a un destino turístico mexicano

Una perspectiva multidisciplinar sobre cómo se construye la intención de ir a Mundo Maya México

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Produktbeschreibung

Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teórico multidisciplinar el papel que desempeña la reputación percibida, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores españoles por el destino turístico eco-arqueológico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, las señales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turística. El modelo causal propuesto que contrastamos empíricamente, destaca el papel de la reputación percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intención de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoría de nuestras hipótesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputación de una buena gestión y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intención del turista de ir al lugar.

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Produktdetails

• Verlag: Editorial Académica Española
• Aufl.
• Seitenzahl: 84
• Erscheinungstermin: 23. November 2011
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 143g
• ISBN-13: 9783846567548
• ISBN-10: 384656754X
• Artikelnr.: 34557577

Autorenporträt

Rafael Fabricio Matos Cámara est titulaire d'un doctorat en sciences administratives de l'université de Burgos (Espagne) et est professeur de recherche à l'UPN 042. Mauricio Rafael Matos Cámara est titulaire d'un master en pédagogie et pratique de l'enseignement de l'UPN 042 et est professeur à l'école préparatoire de jour de l'Université autonome de Carmen (Mexique).