Es importante conocer a través de este libro académico que la investigación emprendida fue para identificar de forma crítica los resultados encontrados en el diagnóstico, con el propósito de recomendar la implantación de un plan de marketing. La justificación que existe para identificar el problema de la empresa se basa en criterios sociales en primer lugar, la responsabilidad social de la empresa es generar empleos de forma sostenible y la generación de productos de calidad y amigables con el medio ambiente y la utilización de tecnologías insertada en mundo competitivo a como son las TIC. La motivación principal para realizar este trabajo consiste en la importancia que tiene este tipo de pequeña empresa de muebles ya que generan un valor agregado a la economía de nuestro país.