Gerard Shaw

Die 7 Techniken der Konfliktlösung

Meistern Sie gewaltfreie und effektive Kommunikationsfähigkeiten, um alltägliche Konflikte am Arbeitsplatz, in Beziehungen und in wichtigen Gesprächen zu lösen

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Lösen Sie nervenaufreibende Konflikte ab sofort mit Leichtigkeit! Waren Sie schon einmal so wütend auf jemanden, dass Sie diesem Menschen gemeine Dinge ins Gesicht geschrien haben, nur um ihn zu verletzen? Oder haben Sie sich in einer Situation wiedergefunden, in der Sie nicht wissen, wie Sie auf jemanden reagieren sollen, der Sie anschreit und falsche Anschuldigungen erhebt? Haben Sie sich nach einem bestimmten Konflikt tagelang schlecht gefühlt und befürchtet, dass Sie die Beziehung zu dieser Person beschädigt haben? Unser ganzes Leben lang geraten wir in Konflikte mit unseren Familienmitgliedern, Freunden, Arbeitskollegen... Danach fühlen wir uns oft ausgelaugt, müde, ja vielleicht sogar deprimiert. Es mag seltsam klingen, aber Konflikte sind ein normales Ereignis. Auch wenn Sie nicht zu den Menschen gehören, die sich oft in Konflikte verstricken, vermeiden können Sie sie trotzdem nicht. Doch nicht alle Konflikte sind gleich. Wir alle sollten bestrebt sein, unsere Konflikte auf verbale, gewaltlose Weise zu lösen. Es gibt sogar Methoden und Techniken, um Konflikte für unser persönliches Wachstum und die Entwicklung emotionaler Intelligenz zu nutzen. Dieses Buch wird Ihnen helfen, verschiedene Arten von Konflikten zu verstehen. Sie werden erkennen, wie Sie als Sieger hervorgehen können, ohne Ihren inneren Frieden zu stören oder die andere Person zu verletzen. Wir sagen gemeine Dinge, wenn wir wütend sind, vor allem, wenn uns ein bestimmter Punkt sehr am Herzen liegt oder wenn wir im Allgemeinen eine dickköpfige Ader haben. Manchmal sagen wir sogar Dinge, die wir nicht so meinen, nur um es später zu bereuen, wenn die Person, mit der wir uns streiten, sich wirklich verletzt fühlt. Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, Ihre Emotionen zu beherrschen, Ihre impulsiven Reaktionen zu kontrollieren und Ihnen beibringen, wie Sie Konflikte auf ruhige, friedliche Weise lösen können, sei es am Arbeitsplatz, in der Ehe oder im Familien- und Freundeskreis. Sie können Folgendes tun, nachdem Sie dieses Buch gelesen haben:Sie erreichen Frieden und Harmonie in Ihren Beziehungen und am Arbeitsplatz Sie erkennen die verschiedenen Konflikt-Arten und gehen entsprechend mit ihnen um Sie können kontrollieren, wie Sie auf bestimmte Auslöser reagieren und vermeiden emotionale Ausbrüche Sie vermeiden ungesunde Arten des Konfliktumgangs Sie können Empathie einsetzen, um die Emotionen eines anderen zu verstehen und mitfühlend zu handeln Sie entwickeln Ihre emotionale Intelligenz weiter Sie beherrschen die wichtigsten verbalen Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung Sie verwenden geschickt Ihre Körpersprache, um Ihre verbale Kommunikation zu betonen Wir Menschen neigen dazu, ungelöste Probleme unter den Teppich zu kehren und unsere Emotionen zu unterdrücken, weil wir das Gefühl haben, dass dies zur friedlichen Lösung eines Konflikts beitragen wird. Wenn Sie das jemals getan haben, brauchen Sie dieses Buch, um zu verstehen, wie viel Schaden Sie sich selbst und anderen Menschen damit unabsichtlich zufügen. Konflikte zu vermeiden ist nicht gesund. Selbst wenn Sie ein von Natur aus ruhiger, entspannter Mensch sind, gibt es Situationen, in denen Ihre Stimme gehört werden sollte, und dieses Buch wird Ihnen helfen, diese Situationen zu erkennen und mit ihnen umzugehen. Bauen Sie ab jetzt starke, gesunde Beziehungen auf und lösen Sie Konflikte auf konstruktive, friedliche Weise. Bringen Sie endlich Harmonie in Ihr berufliches und persönliches Leben! Sichern Sie sich jetzt Ihr Exemplar!

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Produktdetails

• Verlag: Communication Excellence
• Seitenzahl: 138
• Erscheinungstermin: 28. November 2020
• Germanische Sprachen
• Abmessung: 235mm x 157mm x 12mm
• Gewicht: 361g
• ISBN-13: 9781647801908
• ISBN-10: 1647801907
• Artikelnr.: 60714736

Autorenporträt

"I've heard it countless times when I was a kid and even when I was growing up, "just smile". Maybe I heard it more than any of you did, that's because I rarely smile. I'm one of those introverts, and I'm not saying all introverts are as totally clueless as I am when it comes to facial expressions. I was literally bad in all sorts of expression, both body and verbal expression. I was often misunderstood. So, I focused more on expressing myself in other forms of expression which is music, writing, and the arts. It was cool for a while, I enjoyed sharing it with a couple of close friends. I've lived my youth pretty much with ideas, concepts, and imagination in my head. I got brilliant ideas and thought that's enough to get me to college. I nailed writing the application for business school until I was called for an interview. Guess what? It was terrible, and I barely made it through, but somehow I did. I vowed I'd jump into entrepreneurship and put up my own company right after college so I could skip being in that same situation. I hated interviews. I also struggled with presentations back in college, and I'm happy that I often did it with a team. I was always "the brain" who's got all the major inputs in terms of conceptualization and ideas. But then somebody had to do the presentation, and I was just happy there's always someone "gifted" with that talent in my team to do it for me. I just had to give all the praises people give to that someone, he deserves it. But at the back of my head, "What do I deserve?" At some point, right at the culminating part of all our endeavors, we will be faced with our very own reality. Before graduation, I realized it's not okay to be just on the side lines. It's not okay to let someone do your dream for you. I had to do a final presentation on my own and I knew I had to do it for myself. It felt like a hard battle between what I knew who I am in the inside and the lack of who I am on the outside. I had to take a hard look at myself in the mirror everyday and funny that I needed to tell myself to just smile. I didn't even know that smile, I never even bothered looking at myself with that for a while. I started thinking what others could be thinking. Being that conscious was hell but truly enlightening. I began studying keynote speakers, what do they have? I've observed the best talented presenters in class, what keeps their audience engaged in their every move and what they have to say? Soon I found myself attending conventions, business related, but I was taking serious note of the speakers. Until I found myself a real inspiration who has become one of my mentors. First thing I did right off college is not to try to escape interviews. In fact, I challenged myself to apply for a PR internship. My writing was a stand out in the field, but it also came with a hard knock on my interpersonal communication skills. You just got to face it. Face your fears and just smile. Today, I'm a keynote speaker myself, a communication coach, and a PR expert to several multinational brands worldwide. I have found my real passion in sharing the message that anyone can do it. Communication is not an innate gift but a skill anyone can learn. The desire to learn to "be better" is the one that's inherent in all of us. I'm here to show you the ticket to discover the world behind that fear by showing you effective ways to communicate even when you're anxious about it. I have faced the same fears in my career and personal life, we all face it maybe just in varying levels. What is important is to be able to prepare yourself to cope in these situations. Maybe you've suffered from a mistake before and you want a different outcome this time. Communication is not a fiend but a friend. If you can work it in your favor, then expect positive outcomes".