Seit der Etablierung des Internets haben sich innovative Technologien schnell weiterentwickelt und speziell die "Social Networking"-Technologien haben durch den jüngsten Popularitätsschub und die verstärkte Nutzung dieser vernetzten Technologien an Wert gewonnen. Der Bekanntheitsgrad und das Wachstum, das Social Networking-Technologien in den letzten Jahren erfahren haben, hat eine phänomenale Anhängerschaft von Personen aus den verschiedensten Lebensbereichen geschaffen. In der heutigen Arbeitswelt, die auf intellektuelles Kapital angewiesen ist, um geschäftlich erfolgreich zu sein, sind die Mitarbeiter eine wichtige Wissensquelle und hauptsächlich für das Wachstum des intellektuellen Kapitals verantwortlich. Dieses Buch untersucht den Vorschlag, dass Organisationen die Relevanz von kollaborativer Technologie wie Online Social Networking kritisch untersuchen sollten, um Mitarbeiter in den für die Wissensbildung erforderlichen Prozessen zu unterstützen.