Die Studie wurde konzipiert, um zu untersuchen, inwieweit interkulturelle Erfahrungen die effektive Kommunikation unter UCSI-Studenten verbessern. Mit der zunehmenden Zahl internationaler Studierender an der UCSI-Universität, vor allem aus Afrika, China und dem Nahen Osten, kann es aufgrund kultureller Unterschiede zu Kommunikationsschwierigkeiten zwischen ihnen kommen. Daher müssen die Studenten in der Lage sein, sich Gedanken darüber zu machen, wie sie ihre interkulturellen Erfahrungen bereichern und kulturelle Kommunikationsbarrieren in diesem akademischen Umfeld überwinden können. Diese Studie wird hauptsächlich mit dem Ziel durchgeführt, die Studenten für die interkulturelle Forschung zu sensibilisieren, um ihre Kommunikationsfähigkeiten innerhalb und außerhalb der Universität zu verbessern. Letztendlich ist die Kommunikation der wichtigste Faktor für den Erfolg einer akademischen Einrichtung.