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Christian T. Tonnesen analysiert, welche grundsätzlichen Möglichkeiten die Balanced Scorecard als Ansatz zur Steuerungsunterstützung des Personalmanagements bietet, und entwickelt auf dieser Basis ein Balanced-Scorecard-Modell für das kundenorientierte Personalmanagement.

Produktbeschreibung
Christian T. Tonnesen analysiert, welche grundsätzlichen Möglichkeiten die Balanced Scorecard als Ansatz zur Steuerungsunterstützung des Personalmanagements bietet, und entwickelt auf dieser Basis ein Balanced-Scorecard-Modell für das kundenorientierte Personalmanagement.

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Autorenporträt
Dr. Christian T. Tonnesen promovierte bei Prof. Dr. Karl-Friedrich Ackermann am Institut für strategische Personalführung und Arbeitszeitgestaltung der Universität Stuttgart. Heute ist er Leiter Controlling bei einer großen Bank in Norddeutschland.