Ziel dieser Studie war es, zu untersuchen, inwieweit Leitbilder zur Gewinnentwicklung von Organisationen beitragen, wobei zwei Geschäftsbanken (Credit and Rural Development Bank und Bank of India (T) Limited) als vergleichende Fallstudien herangezogen wurden. Die Hauptannahme war, dass es Aspekte in den Leitbildern gibt, die zur Leistung der gewinnorientierten Organisationen beitragen. Zur Datenerhebung wurden Fragebögen an die Mitarbeiter der beiden Banken verteilt und unstrukturierte Interviews mit dem Management der beiden Banken geführt. Darüber hinaus befasste sich der Forscher interpretativ mit Dokumenten, die sowohl Geschäfts- als auch Finanzberichte der beiden Banken enthielten.
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