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Wer will sie nicht, die effektive Bibliothek? Die Ausrichtung des Dienstleistungsangebots am Auftrag der Bibliothek und an den daraus resultierenden Aufgaben und Zielen hat das Wirken Dr. Roswitha Polls in ihrer Zeit als Leitende Bibliotheksdirektorin der Universitäts- und Landesbibliothek Münster nachhaltig geprägt. Ihr Name steht für die Förderung und konsequente Weiterentwicklung neuartiger Methoden im Bibliotheksmanagement wie Leistungsmessung, Qualitätsmanagement, Kosten- und Leistungsrechnung, kennzahlenbasiertes Bibliothekscontrolling und Benchmarking. Die Beiträge zu dieser Festschrift anlässlich ihrer Verabschiedung stammen von namhaften Kolleginnen und Kollegen aus dem In- und Ausland und zeigen verschiedenartige Aspekte dieses Themenkreises. Das Spektrum umfasst neueste Evaluationsmethoden und Perspektiven des Bibliothekscontrollings, thematisiert werden aber auch die aktuellen Herausforderungen an die Rolle der Bibliotheken bei der Informationsversorgung oder bei der Vermittlung von Informationskompetenz. Aus jedem der Beiträge geht unmissverständlich hervor, dass beim Streben nach der effektiven Bibliothek der Wandel die wesentliche Konstante ist.
I-IV -- Inhalt -- Grußwort des Rektors der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster -- Grußwort des Kanzlers der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster -- An Integrative Model for the Evaluation of Information Services -- The Quality of Libraries -- An Agenda for Overdue Change -- Art or Science? Two Approaches to Materials Fund Allocation in Academic Libraries -- Wissenschaftliche Bibliotheken im Kontakt zu Schulen und Schulbibliotheken -- Die Bibliothek von Babel oder die digitale Informationsversorgung -- Renewals in Library Statistics - Report of a Danish Discussion -- Kennzahlenorientiertes Bibliothekscontrolling - Perspektiven und Probleme -- Das Verzeichnis lieferbarer Bücher -- Vermittlung von Informationskompetenz im Rahmen der Hochschullehre -- Der Wandel nordrhein-westfälischer Bibliothekspolitik am Beispiel des Hochschulgesetzes vom 14. März 2000 -- Information, Kommunikation und Medien - Durch Kooperation und Konsolidierung zu Fortschritten -- Schriftenverzeichnis -- Verzeichnis der Autorinnen und Autoren
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