Die neuen Möglichkeiten, die Mobiltelefone bieten, sind nur dank der enormen technologischen Fortschritte möglich geworden, die der Sektor in den letzten Jahren gemacht hat. Von den ersten analogen Mobiltelefonen hat sich die Technologie zur zweiten Generation, den digitalen Systemen, entwickelt und erreicht heute das 4,5G-Niveau, die vierte Generation von Mobiltelefonen. In der Realität hat sich die Entwicklung der Mobiltelefonie in Bezug auf die technische Qualität ihrer Funktionen und die Möglichkeiten der Dienste in verschiedenen Technologien vollzogen. Die digitalen Systeme, die sich zuerst auf dem Markt etabliert haben, sind TDMA, CDMA und GSM. Der große Unterschied besteht jedoch in der Verfügbarkeit neuer Funktionen, die dazu führen, dass das Mobiltelefon nicht mehr nur ein Telefon ist, sondern ein elektronisches Hilfsmittel für die verschiedensten Tätigkeiten.