Dieses Buch ist das Ergebnis einer Forschungsarbeit von Studenten des dritten Semesters des Bachelor-Studiengangs in Verwaltung an der Escuela Superior de Tlahuelilpan, die zur Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo gehört. Ziel dieses Buches ist es, die Forschungsarbeiten der Studenten zusammenzufassen und die Herausforderungen und Möglichkeiten zu analysieren, die durch die COVID-19-Pandemie entstanden sind.Die Pandemie verursachte mehrere Hindernisse, mit denen sich die KMU auseinandersetzen mussten, um sich an die neue Normalität anzupassen. Die Pandemie betraf nicht nur kleine und mittlere Unternehmen, sondern auch den Bildungsbereich, denn die Schulen mussten Wege finden, sich an die neue Normalität anzupassen, um den Unterricht für alle jungen Schüler fortzusetzen.Es werden verschiedene Probleme angesprochen, die wirtschaftlichen Auswirkungen, die Arbeitslosigkeit, die neuen Normalitäten, die entstandenen Innovationen und die Bedeutung einer starken Führung in Zeiten der Pandemie, wobei der Schwerpunkt auf einigen Gemeinden im Bundesstaat Hidalgo liegt.