ZusammenfassungDieses Projektpapier versucht, die Zufriedenheit der Steuerzahler mit der Einbehaltung der Mehrwertsteuer durch die Verwaltung und die Reflexion des Problems in Äthiopien im Lichte der Praktiken anderer Länder zu untersuchen. Es verwendet individuelle Tiefeninterviews, um Primärdaten von der äthiopischen Steuer- und Zollbehörde (ERCA), dem Finanzamt der regionalen Stadtverwaltung Addis Abeba und dem Ministerium für Finanzen und wirtschaftliche Entwicklung (MOFED) zu sammeln. Die für die Analyse verwendeten Methoden sind qualitativ. Das Projekt erörtert die Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung der Mehrwertsteuerrückerstattung.