Jeder Mensch bemüht sich darum, bei anderen einen guten Eindruck zu hinterlassen - je nach Situation möchte man sympathisch wirken, respektiert und geachtet werden. Vor allem aber möchte man kompetent erscheinen - denn Kompetenz wird in fast allen Lebensbereichen geschätzt und gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Sie lässt sich indes häufig nur schwer beurteilen. Woran erkennen wir, ob eine Person kompetent ist? Welche indirekten Hinweise auf Kompetenz nutzen wir, wenn wir Kompetenz nicht direkt beurteilen können? Jack Nasher-Awakemian beantwortet diese Frage - in diesem auf sozialpsychologischen Studien basierenden Ratgeber zeigt er Strategien und Techniken, mit denen vorhandene Kompetenz "sichtbar" gemacht - und Inkompetenz "entlarvt" werden kann.