Die ersten drei Sekunden in einer persönlichen Begegnung entscheiden über Erfolg oder Misserfolg! Seien Sie sich in diesen Augenblicken der ausschlaggebenden Wirkung des ersten Eindrucks bewusst - beruflich und privat. Ein positiver Einstieg hat Signalwirkung und wird Ihnen in schwierigen Situationen entscheidende "Wettbewerbsvorteile" bringen. Sie selbst sind der Regisseur und verantwortlich für den Erfolg Ihres Auftritts. Bringen sie Ihre Person und Persönlichkeit in diese Rolle ein - ob im Vorstellungsgespräch oder bei der perfekt vorbereiteten Präsentation. Nicht nur Ihre Sprache, auch Ihr Erscheinungsbild, Ihre Gestik und Körpersprache, kurz das gesamte Umfeld sind entscheidend. Anhand konkreter Situationen und Fallbeispielen aus Alltag und Berufsleben gibt die Autorin nützliche Tips und Tricks von der richtigen Vorbereitung, dem Umgang mit Lampenfieber bis hin zum ersten Eindruck im Internet-Small-Talk.