Reisen öffnet die Augen und das Herz, für fremde Menschen, Kulturen und für die Natur. Neue Eindrücke erzeugen Bilder und Erinnerungen an Worte und Geräusche im Kopf, besser als jedes Foto es könnte.So mancher schreibt auch Beschwerdebriefe an Versicherungen, Fluglinien und Reiseveranstalter, wenn einmal etwas nicht geklappt hat, auch wenn zum Lesen dieser Briefe ein Augenzwinkern gehört.