Partnerschaftliches Zusammenarbeit mit Zulieferern und Abnehmern bringt Maßnahmen wie Reengineering erst richtig in Schwung. Das hier vorgestellte Vier-Stufen-Modell führt Unternehmen zur optimalen Lieferkette und damit zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit aller, wie die Beispiele vieler Großunternehmen zeigen.