Ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Daher müssen wir verstehen, inwieweit HR-Praktiken wirksam sind, um das Engagement und den Einsatz der Mitarbeiter zu fördern. Wir müssen auch die Gründe für das Scheitern der Einbindung von Mitarbeitern in nicht arbeitsbezogene Aktivitäten, wie z. B. Aktivitäten der sozialen Verantwortung von Unternehmen, ermitteln. In diesem Buch wird kurz darauf eingegangen, wie sich das Engagement der Mitarbeiter positiv oder negativ auf ihr organisatorisches Engagement auswirkt (Komponenten: Affektiv "AC", Normativ "NC", Kontinuierlich "CC"). Es ist noch unklar, ob es einen Zusammenhang zwischen den beiden Konzepten gibt oder nicht.