Manager und leitende Teammitglieder spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Organisation. Die Ambidextrie von Managern wirkt sich auf die Ergebnisse und Verfahren auf Einheitsebene aus. Diese Studie untersuchte die Rolle der Attribute des Senior-Teams, der Ambidexterität des Managers der mittleren Ebene und des Verhaltens der transformationalen Führung als Moderator bei der Lösung von Interessenkonflikten zwischen Senior-Teammitgliedern und Managern der mittleren Ebene, um die Ambidexterität der Manager zu erreichen. Diese Studie wurde im pakistanischen Einzelhandelsbankensektor durchgeführt. Die Daten wurden von mittleren Managern von Privatkundenbanken in Pakistan erhoben. Die Studie lieferte wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung der explorativen und exploitativen Aktivitäten von Managern. Diese Studie klärt jedoch, wie leitende Teammitglieder widersprüchliche Anforderungen auflösen und den Ausgleich zwischen scheinbar widersprüchlichen explorativen und ausbeuterischen Kräften in beidhändig agierenden Organisationen erleichtern.