Das Leistungsmanagementsystem stellt sicher, dass sich Manager der Auswirkungen ihres eigenen Verhaltens auf die von ihnen geführten Personen bewusst sind, und ermutigt sie, positive Verhaltensweisen zu erkennen und zu zeigen, da der Erfolg und Misserfolg einer Organisation von der Verfügbarkeit hochwirksamer und kompetenter Mitarbeiter abhängt. Daher ist die Steuerung der Mitarbeiterleistung für viele Organisationen ein kritisches Anliegen, da sie nach Wegen suchen, das Beste aus ihren Mitarbeitern herauszuholen.