Obwohl die Krankenhauslogistik allgemein als ein wesentlicher Bestandteil von Gesundheitseinrichtungen angesehen wird, ist sie in Marokko terra incognita, argumentiert Jaouad El Kaissouni nach einer detaillierten Studie in zwei marokkanischen Krankenhäusern. Das Buch zeigt auf der Grundlage sorgfältiger Feldforschungen die wichtigsten Veränderungen des Gesundheitswesens im marokkanischen Kontext auf, gemessen an dem, was Gesundheit in den Augen aller - Nutzer und Krankenhauspersonal - bedeutet. Der Studie gelang es, die Unzulänglichkeiten des Managementsystems der Krankenhauslogistik in den beiden Krankenhäusern und damit des gesamten Krankenhauses im Hinblick auf den systemischen Managementansatz in Bezug auf die Lagerverwaltung und die Kontrolle zu ermitteln. Der Autor entwickelt eine Analyse des Bestehenden und der steigenden Erwartungen der Nutzer, verletzliche Personen, die das "solide schwache" Glied in der Kette des Krankenhauses sind. Eine solche Analyse gebietet es, die Krankenhausorganisationen in den unmittelbaren Rahmen ihres Umfelds einzubinden, dessen Interaktionen zwischen den einzelnen Komponenten jedoch so vielfältig und komplex sind.
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